Chaport是一款现代化的通讯工具,它能让你与客户的沟通变得像朋友聊天一样简单自然。
Chaport的主要功能:
实时聊天:与客户即时沟通,提升销售转化
聊天机器人:自动回答常见问题,筛选潜在客户,提供24/7全天候服务
多渠道整合:支持Facebook、Telegram和Viber,统一管理各平台对话
知识库+FAQ机器人:建立网站知识库,自动推荐相关文章
自动邀请:根据预设规则向访客发送聊天邀请
快捷回复:创建常用回复模板,快速响应客户问题
输入预判:实时查看客户输入内容,更快做出响应
预聊天表单:收集客户基本信息
自定义字段:灵活添加所需客户信息字段
群组聊天:支持多人协作处理客户咨询
API集成:通过API或Zapier连接3000+应用
访客信息:全面掌握客户资料和浏览行为
访客备注:记录客户信息供后续参考
离线消息:支持客户在离线时留言
多语言支持:提供30+语言界面
应用场景:
全平台支持:Web、Android、iOS、Windows、Mac
永久免费基础版
电商客服解决方案
提升销售转化率
自动化销售与支持
减少购物车放弃
客户自助服务
提升客户忠诚度
定价方案:
Unlimited计划包含聊天机器人功能,每月75美元。提供14天免费试用,注册后自动激活,试用期间可体验所有高级功能。
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