Salesforce Einstein 1

Salesforce Einstein 1 是一款由 Salesforce 推出的人工智能平台和智能对话助手，它使企业能够安全地连接各种数据源，通过低代码的方式开发人工智能驱动的应用程序，进而提升客户关系管理（CRM）的效率与个性化体验。该平台整合了 Salesforce CRM 系统，利用预测分析和生成式人工智能技术，来优化客户关系管理流程。Einstein 1 基于机器学习和自然语言处理技术，帮助企业实现任务自动化、生成个性化内容，并提供智能洞察，从而提高销售、服务、市场营销等业务流程的生产力。此外，Einstein Trust Layer 还确保 AI 应用的数据安全和隐私保护。